23 Abr

Acceso a anteriores facturas y Ticket tras la actualización del sistema

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Para acceder a las anteriores facturas y Ticket tras la actualización al nuevo sistema, la forma de proceder será la siguiente:

1.- Accedemos a nuestro nuevo área de cliente a través del siguiente enlace: Área de cliente, introducimos nuestro email principal de cliente junto con las credenciales. (Si no recuerda sus credenciales, a continuación le indicamos manual de generación de credenciales)

2.- Tras acceder a su área de cliente, pincharemos en el menú izquierdo a: “ID Client XXX”

3.- Dentro de esta sección podremos visualizar tanto los ticket como las facturas anteriores a la migración. Si desea obtener un PDF de dicha factura o completar la información de los ticket, puede ponerse en contacto directamente con nuestro departamento de administración a través del siguiente formulario de ticket.

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